Verzendbeleid

Leveringsgebied en Verzendkosten

Bij Licht Vlam bieden wij gratis verzending aan op alle bestellingen binnen België boven €50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vast tarief van €4,95.

Bestemming Verzendkosten Gratis vanaf Levertijd
België €4,95 €50 1-2 werkdagen
Nederland €6,95 €75 2-3 werkdagen
Duitsland €7,95 €75 3-4 werkdagen
Frankrijk €7,95 €75 3-4 werkdagen

Verwerkingstijd

Wij streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken:

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 worden dezelfde dag nog verwerkt
  • Bestellingen geplaatst na 15:00 of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt
  • Tijdens feestdagen en speciale evenementen kan de verwerkingstijd oplopen tot 48 uur

Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om uw bestelling veilig te bezorgen:

  • bpost - Standaard leveringen binnen België
  • DHL - Express leveringen en internationale zendingen
  • DPD - Alternatieve verzendoptie voor specifieke regio's

Tracking van uw Bestelling

Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met:

  • Uw unieke traceercode
  • Link naar het track & trace systeem
  • Geschatte levertijd
  • Contactgegevens van de vervoerder

Speciale Verzendvoorwaarden

Voor bepaalde producten gelden speciale verzendvoorwaarden:

  • Breekbare items worden extra zorgvuldig verpakt
  • Grote bestellingen kunnen in meerdere zendingen worden verstuurd
  • Voor zakelijke bestellingen kunnen aangepaste verzendopties worden aangeboden

Niet Thuis bij Levering?

Als u niet thuis bent bij levering:

  • Laat de bezorger het pakket bij buren afleveren (indien toegestaan)
  • Haal het pakket op bij een lokaal afhaalpunt
  • Plan een nieuwe bezorgdatum

Contact

Heeft u vragen over uw verzending? Neem contact met ons op: